Casey Charlton

İnceleme Airdrie Chrysler Dodge Jeep RA...

Yeni güncelleme. Transport Canada, başlıkların yer...

Yeni güncelleme. Transport Canada, başlıkların yerleştirilmesi konusunda bu bayilikle aynı şekilde hissetmedi. Aslında halının altına süpürülmemesi gereken bir güvenlik sorunu. Paranız ve ailenizin güvenliği ile bu bayiliğe güvenmeyin. Bunun ciddiye alınması için bir soruşturma beklemek zorunda kalmamalıydım. Benim hayatımı ve büyük bir hatırlamayı örtbas etmeye çalışan başkalarının hayatını tehlikeye attın.

Bölüm ve Bölgesel Yönetim ekibi sadece paranız için dışarıda. Sizin güvenliğiniz veya endişeleriniz umurlarında değil. Geçenlerde 110 km'de sürerken bir baş dayanağı yerleştirdim ve ciddi durum tespiti yapmak yerine garanti kapsamında olmadığı ve 700 doların üzerinde ödeme yapmam gerektiği söylendi. ABD'de aynı konuyla ilgili olarak "AHR sistemindeki kritik dirsek için kırılmaya eğilimli düşük kaliteli plastik kullanıldı" ile ilgili bir toplu dava var. Standart altı ve yetersiz malzemelerin kullanıldığı tespit edildi. Umarım aracımdaki diğer koltuk başlıkları için aynı malzemeyi kullanmamışlardır ve kimse burada bakım veya ilgi eksikliği nedeniyle ciddi şekilde yaralanmaz. Bunun ciddiye alınmasının tek yolu maalesef korkunç bir şey olması. FCA bir İyi Niyet Garantisi sağlıyor, ancak görünüşe göre bu, yönetim için yeterince ciddi bir olay değildi. Son 5 yılda bu bayide 1000 dolar harcadım ve sadık bir Jeep müşterisiyim. Tek umursadıkları şey para. Satış Ekibi, yeni bir araç satın almak isteyip istemediğinizi öğrenmek için sizi her ay arayacaktır. Size aracınızı getirip yeni bir tane satın almanızı söyleyen e-postalar gönderecekler, çünkü o sırada bir yıl / 60.000 km kalmışken bile Garantinizin süresi doldu. Tüketici için doğru olanı yapmazlar. Sonuç olarak, Müşteri ile ilgili değil, tamamen Parayla ilgilidir. Güvenliğiniz bu bayiyi ve Bölge Ofisini bu konuyu ciddiye almadığı için önemli ve utanç verici değil. Bu geri çağırma duyurulduğunda sizden memnuniyetle özür dileyeceğim.

@Airdrie Chrysler Dodge Jeep. Cevabınız için Teşekkür Ederiz ve tüm saygımla siz ve FCA konuşmalı ve hikayelerinizi doğru anlamalısınız. Birbirinizi suçluyorsunuz. Bu ciddi bir yaralanmaya veya ölüme neden olduğunda, mahkemeye bunun FCA'ya nasıl getirildiğini ve dikkatinize açıklayabilirsiniz ve bunun garanti yönergeleri kapsamında olmadığını, dolayısıyla sizin sorununuz değil. Bir şey bu kadar açık ve tehlikeli olduğunda kimse geri çağırmaya zorlamamalı. Sanırım sağduyu veya ahlak bu kuralların bir parçası değil. Geri çağırmayı bekleyeceğim. ABD’deki davaların miktarı an meselesi. Her zaman Jeep'e ve yerel alışverişe sadık kaldım ama bunu destekleyemem. Diğer koltuk başlığımın her an açılabileceğini bilerek yola geri dönmeme izin vermeniz çok saçma. Hiç şu sözü duydunuz mu ... Doğru şeyi yapın çünkü yapılacak doğru şey bu. 60.000 dolarımı alıp başka bir yere gideceğim ve başkalarını da aynısını yapmaya teşvik edeceğim çünkü bu kitap bayiliğidir ve müşteri bayiliğinizi bilmek ve saygı duymak değildir.

Cevabınızın FCA'yı suçlaması ve hiçbir sorumluluk üstlenmemesi bekleniyordu. Aracı Jeep yaptı ve sen sattın. Benim görüşüme göre sorumluluğu paylaşıyorsun. Bütün gün burada oturup tartışabilirdim ama sonunda benim düşüncem duygusuz ve robotik tepkiniz ile kanıtlandı.

Çevrildi