William Einhorn

İnceleme Fenwick Inn

Odamız temizdi. Sorun bu değildi. Tüm hafta sonu o...

Odamız temizdi. Sorun bu değildi. Tüm hafta sonu otelin konuşulacak bir internet yoktu. Bunun birinci dünya meselesi olduğunu biliyorum ama yine de bir sorundu. İkincisi, kahve makinesi olmadığını biliyordum, ama sonra kalkıp en alt kata gidip kahve makinesinin çoğu hafta sonu çalışmadığını görmek daha da hayal kırıklığı yarattı. Ama en sinir bozucu olan, masanın arkasında çalışan genç bayandı. Müşteri hizmetlerinin temelleri ve empati konusunda ciddi bir derse ihtiyacı var. Bir daha burada kalacağımızı bilmiyorum. Carousel grubunun bu insanları daha iyi eğitmesi gerektiğini gerçekten üzücü hissediyorum. Umarım Cayman Süitlerinde kalışım çok daha iyi olur.

Çevrildi