D. L.

İnceleme Brotman Medical Center

Kesinlikle yaşadığım en kötü hastane. Sıfır yıldız...

Kesinlikle yaşadığım en kötü hastane. Sıfır yıldız veriyorum.

Kardeşime yardım etmek için dün Acil Servis'e gitmem gerekti (kişisel olduğu için sebebini tartışmayacağım). Birincisi, tüm personel, kendi insan becerilerine yönelik eğitimi kullanabilir. Herkesin acil serviste birinin ve ailesinin ihtiyaçları konusunda kaba, kötü ve düşüncesiz olduğunu gördüm. İlk değerlendirmeden sonra saatlerce oradaydık bir yatak bekledik ... kimse bizimle iletişim kurmadı sanki orada değilmişiz, tamamen görünmezmişiz gibi, personel yürür ve bakmazdı bizde yorgunduk, acil serviste uzun bir gün ve saatler olmuştu. HİÇBİR BİLGİ alamadığım için hemşiresine durumu sormaya karar verdim ve bana bir yatak beklediğimiz söylendi. Bir süre sonra bir kez daha hemşireler istasyonuna gittim ve yine bana beklemem söylendi ve uzun bir bekleyişin ardından nihayet geldi.
Bir kez olsun gerçek bir doktorla (M.D.) konuşmadım. Nerede durduğumuzu, durumumuzu ve daha ne kadar beklememiz gerektiğini öğrenmek için hemşireler istasyonuna gitmeye devam ettim ve özellikle bir hemşireden (kardeşler hemşirem) gözlerimin ne kadar aşağılık olduğunu gördüm.

Bir süre sonra bir kez daha hemşirenin bulunamayacağı hemşireler istasyonuna gittim (tamam, yani başka bir hastaya yardım ediyor olabilir ama acil servis meşgul değildi), hemşire istasyonundaki bir beyefendi ne yapabileceğini sordu. bana, kardeşlerimin hemşiresinin ayrılıp ayrılmadığını sordum ve "hayır, neye ihtiyacın var" dedi, NE İHTİYACIM VAR ?? ne?? Açıkladım ve personelden kimseden haber alamadığım için daha ne kadar beklememiz gerektiğini bilip bilmediğini sordum .... bana cevabı şöyle oldu: "Söyleyecek bir şeyimiz yok, bu yüzden oraya kimse girmeyecek , içeri gireceğimizi söyleyecek bir şeyimiz olduğunda, buraya gelmenize gerek yok ". Ne??? Bir hastane çalışanı biriyle böyle konuşmaya nasıl cüret eder? Başka bir deyişle, sevdiğiniz aile üyenizin beklediği acil servis yatağına geri dönün, orada oturun ve çenenizi kapayın ve hazır olduğumuzda sizinle konuşalım. Bu hastaneyi ASLA tavsiye etmem.

Bir hastane için çalışıyorum (hangisini açıklamayacağım çünkü uygun olduğunu düşünmüyorum ama inanın bana bunu gerçekten açıklamak istiyorum) Acil servisimizin nasıl işlediğini, hemşirelerimizin nasıl çalıştığını biliyorum ve sadece merhametli olduğumuzu söylememe izin verin , iletişim kurarız, hemşirelerimiz her şeyin yolunda olup olmadığını kontrol eder, ihmal edilmemiş hissetmemeniz için güncellemeler sağlarlar, sevilen biriyle acil serviste olmanın nasıl bir his olduğunu biliriz ve en çok hastalarımızın yanındayız. S.C. Hastanesi kesinlikle şimdiye kadar yaşadığım en kötü hastane TAVSİYE EDİLMEDİ, UZAK DUR, tedavi edildiğin yere saygı ve haysiyetle git. Kişisel not: Hemşire veya PA-C olduysanız, şefkatle hareket edin. ED'nizdeki insanlar korkmuş, stresli ve iletişimi arzuluyor. Kardeşimin yaşadığı bu sorun için bu hastaneye sevk edilmeseydim, bu hastanenin ne kadar korkunç olduğunu asla bilemezdim. Bir daha ASLA bu kapılardan geçmeyeceğim. Hastaneye bir tavsiye .... isminizi değiştirmek personelinizi değiştirmez, bu değişiklikleri de yapmanızı öneririm !!! Bu yerin kimseden 1 yıldızdan nasıl daha fazla aldığı hakkında hiçbir fikrim yok ... orada iyi bir günde olmalısın.

Yönetime bir not: Personelinize hastalar ve aileleriyle nasıl doğru bir şekilde başa çıkılacağı konusunda eğitim verebilirim. Bu hastanede işlerin nasıl yürüdüğüne şaşırdım ve bu arada 20 yılı aşkın süredir sağlık bakımındayım.

Personelin yarısı kişisel cep telefonlarını kullanıyordu ve herhangi birine yaklaşırsam, sakız çalarken cevap verdiler (Şık) Kişisel cep telefonları! HIPPA ihlalini duyan var mı? Hastalarınızı görmezden gelmek, kişisel cep telefonlarınızda olmak ve hemşire istasyonunda oturmak yerine cep telefonlarınızı kaldırıp işinizi yapın! Sağlık hizmetlerinde yapmanız için size para ödeniyor.

YÖNETİCİLERİN DEĞERLENDİRMEME YÖNELİK APOLOJİLERİNİZDEN BİRİNİ YANITLAMALARINA GEREK YOK ... SADECE GELECEK HASTALARINIZ İÇİN PERSONELİNİZİ EĞİTİN!

Çevrildi