Michael Simmons

İnceleme Embassy Suites Boca Raton

İyiyle başlayacağım. Otel personeli, restoran ve m...

İyiyle başlayacağım. Otel personeli, restoran ve müşteri hizmetleri tavrı her yönden mükemmel. Dışarıdan yeşil su ile kırık bir çeşmeye yürüyün. Yataklar yıpranmış ve gıcırdıyor. Duş perdesi alçak asılı, sundurma kolu kırılmış, sundurma camı kırılmıştır. Odada genel küf kokusu. Otelin doğu tarafında tren ve otoyol çok gürültülü. Web sitesi resimleri doğru değil. Restoranın fotoğraflarını çekmiş olmalıydım, otelin güncellenen tek kısmı. Seyahat ediyorum ve sadece Hilton otellerinde kalıyorum. Bu, içinde kaldığım en kötü Embassy Süitlerinden biri. İronik olarak ... yaşadığım en iyi müşteri merkezli personel deneyimlerinden biri. Bunu bir Hilton Deneyimi haline getirmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Personel için 5 yıldız. Otel için 2 Yıldız.

Çevrildi