Emilia Ra İnceleme Microsoft Polska Sp. z o.o.
Büyük para için kötü hizmet ...
Büyük para için kötü hizmet ...
2 hafta boyunca ofis paketinin tamamı benim için çalışmıyor, her şey çıkış yaptı, şifremi geri almaya çalışıyorum ancak kodlar gelmiyor ve servis sorunu çözemiyor.
1 kez: Sizinle iletişime geçtim, maalesef kendini tanıtmadı, kodu oluşturmama yardım etmeye çalıştı (daha önce yaptığım gibi) maalesef etkisiz, sonunda uygulama numarasını oluşturmadım. E-postaya da başvurabilirim
2 aynı gün bir kez: Seni aradım (bu sefer bir ders aldım ve kiminle konuştuğumu sordum), e-posta yoluyla sorunla ilgili bilgi bulamadı ve ona her şeyi baştan anlatmak zorunda kaldım, başka biri denedi bana yine aynı şekilde bir şifre oluşturmaya yardımcı olmak için - tabii ki boşuna. Görünümden bir e-posta beklemem gerekiyordu - şimdiye kadar hiçbir şey almadım.
İşimin çoğunu aldı ...
Bir çok iş yardım hattını aşmamak olduğundan, e-posta ile bu konudaki telefon numaramla bana "sorunu çözdüm mü" yazan hanımla iletişime geçmesini istedim - çalışanlar bile olsa nasıl başa çıkabilirim bu şirketin yapamadı ....? Aramadı. Yeni bir e-posta aldım çünkü benimle iletişime geçmedim ve uygulamayı kapattılar. Ve bugün işten sonra saat 20.00'den önce sizinle iletişime geçmeye çalıştım, ofis çalışmıyor.
Her gün ofis paketine ihtiyacım var.
Yarın en son yardım almaya çalıştığı zaman. Kimse bana yardım etmezse ücretsiz paketler kullanacağım ve bu konuyu Tüketici Ombudsmanına bildireceğim.
Yorumlar: