V

Veronika

4 yıllar önce

FAZLASIYLA HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRAMIŞ!!!

FAZLASIYLA HAYAL KIRIKLIĞINA UĞRAMIŞ!!!

Gareth'den 4 (!) Kez telefonda ve şahsen her iki kameram için fazladan bir pil istediğini söyledim - bana mağazadaki stoklarında olmadığını söylemedi. Bana tam tersi bir şey söyledi - arabama yerleştireceklerini.
Bu yüzden, zamanımın ve çabamın çoğunu (randevumu bekliyorum) ve diğer birkaç şeyi değiştirmek için para harcadım ... ama ... HALA KAMERALARIM İÇİN PİL YOK!
Her iki kameram için de PARK MODU İÇİN AKÜYÜ TAKMAK İÇİN SORUYORUM ve yanıt şuydu: "Park modunda ekstra aküye ihtiyacınız yok, sadece Autobarn'a gidin ve yenisi için araç aküsünü değiştirin"! Böyle bir şaka!
Ayrıca ÖN KAMERAMI ÇOK DÜŞÜK HAREKET ETTİRMEMESİNİ HAYIR SORUYORUM ANCAK BUNLARI YAPTI. Sonuç olarak, herkes kamera önünde her iki kabloyu görebilir ve bu korkunç görünür.
Muhtemelen müşteriyi dinlemek ve müşterinin tam olarak neye ihtiyacı olduğunu anlamaya çalışmak ve mümkün olan her şeyi satmaya çalışmak iyi bir fikirdir.
Müşteriler her işte birinci önceliktir, çünkü işletmenize para kazandırırlar - sanırım şimdiye kadar herkes bunu biliyor olmalı.
SONUÇLARDA ÇOK HAYAL KIRIKLIĞIM VE HİÇBİR ŞEKİLDE SADECE PERSONELİN SADECE İSTEDİĞİ ŞEYİ YAPTIĞI VE MÜŞTERİYİ DİNLEMEK İSTEDİĞİ YERİNE ASLA GİTMEYECEĞİM.
Şimdi Ombudsman ile iletişime geçmeyi veya Müşteri İlişkilerini aramayı düşünüyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok