A C

İnceleme BMW of Nashville

BMW'den araç veya hizmet satın alırken her şey har...

BMW'den araç veya hizmet satın alırken her şey harika. Bu bakımdan harika bir deneyim yaşadım. Sorun, aracımı satıp uzatılmış garantimi iptal ettiğimde ortaya çıktı. İptal işlemi tamamlandıktan sonra bayilikten 1200 $ 'ın üzerinde orantılı bir çek alacağım söylendi. O sırada finans müdürü bana bunun yaklaşık 4 hafta süreceğini söylediler. 4 hafta sonra aradım ve sesli mesaj aldım. Son 2 hafta içinde birkaç kez aradım ve sesli mesaj aldım. Her seferinde, işlemin neresinde olduğumuzu öğrenebilmek ve geri ödeme çekinin bana ne zaman gönderilmesini bekleyebileceğimi görmek için bir geri arama talep ettim. Son 2 hafta içinde en az 20 kez aradım ve tek bir geri arama yapmadım. Bana borçlu oldukları için bunun onlar için birinci öncelik olmadığını varsayıyorum. Eminim roller tersine dönseydi, beni zorlayacaklar ve onlara borçlu olduğum her gün için ücretlerle uğraşacaklardı. Bu tamamen saçma ve bir daha bu bayi ile iş yapmayacağım. Kendinizi baş ağrısından kurtarın ve BMW'nizi Chattanooga'da satın alın. Birkaç kez el değiştirmesi gerektiğinden işlerin işlenmesinin zaman alabileceğini anlıyorum, ancak bir bayinin 24 saat içinde bir telefon görüşmesine cevap verememesi kesinlikle kabul edilemez.

Çevrildi