Dylan R

İnceleme Ford Motor Company, World Head...

Böylesine büyük, tanınmış bir şirket için korkunç ...

Böylesine büyük, tanınmış bir şirket için korkunç müşteri hizmetleri. 2 yıl 5 hafta önce '00 Ranger'ım için yeni bir motor aldım ve 5 hafta garanti dışı olduğu için bakılmayacak. 6.000 $ 'dan fazla harcadım ve bu motorla ancak 25k mil gittim. Bayi ile konuştuğumda (büyük ve bilgili insanlar söylemeliyim), garantinin incelenmesini görmek için şirketi aramam gerektiğini söylediler. Şirketi aradığımda bayi ile görüşmem gerektiğini söylediler ve baz çalışanlarından daha üst düzeydeki biriyle konuşmama izin vermediler. Bayide, aracın 10 yıldan daha eski olduğu için karlı olmadığı falan söylendi. Monopoly parasıyla ödeme yapmıyorum çünkü eski bir arabam var! Müşterileri yaşadıklarımdan uzak tutma endişesi yok. Deneyimin sonundaki bayi, başka bir yerde aldığımız teşhisin kulağa doğru gelmediğini ve daha ucuz bir düzeltme yapabileceğimizi (hala birkaç yüz dolar) önerdi. Bayinin en azından çocukça işaret etmek yerine elinden geleni yapmaya çalıştığı ve kararlılıkla herhangi bir şekilde ödün vermeyi reddettiği için minnettarım.

Çevrildi