T W

İnceleme The Ballantyne Hotel and Lodge

Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış!!!! 27 Ekim 2...

Fazlasıyla hayal kırıklığına uğramış!!!! 27 Ekim 2018 tarihinde otelde kaldım. Otelde yemek, spa vb. İçin kullanabileceğim 50 $ kredi içeren bir paket satın aldım. Niyetim bu hizmetlerden biri için oteldeki krediyi kullanmaktı. ; ancak, gece yarısından bir süre sonra, kapımın hemen dışındaki koridorda devam eden partiye bir son vermek için 4. kata gelmelerini sağlamak için ön büroya 2 farklı telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım. Ertesi sabah, uykumun rahatsız olmasından dolayı yorgundum ve oldukça üzgündüm. 50 dolarlık kredimi kullanmamayı seçtim ve kontrol ettikten sonra genç bayana bunun nasıl ele alınacağını sordum. İade edileceğini belirtti. Teşekkür ettim ve eve gittim. Bir hafta geçti ve kredinin geri ödenmediğini fark ettim. Oteli aradım ve ön büro ile tekrar konuştum ve krediyi sordum. Konuştuğum kişi bana tekrar iade edileceğini söyledi. İkinci hafta hafta geldi ve geri ödeme yapılmadan geçti. Bugün krediyi sormak için tekrar aradım ve söylendi, eğer kullanmazsan kaybedersin. Söylemeye gerek yok, iki kez iade edileceği söylendikten sonra üzüldüm. Otel beni aradı ve 50 $ 'lık kredimi iade edemeyeceklerini söyledi. Gerçekten mi? Ballentyne Hotel, kullanılmayan bir krediyi geri verme imkanına sahip değil ???? Bir sonraki kalışıma 50 $ kredi teklif edildi, ancak öfkeliyim ve sizi temin ederim ki Ballantyne Hotel'de ücretsiz olsaydı tekrar kalmazdım !!!! Sadece 50 $ olabilir, ama bu noktada parayla ilgili değil; ilke ve neyin adil olduğu ile ilgili. Burada kalırsanız, ne satın aldığınızı bildiğinizden emin olun ve size bir paket satmalarına asla izin vermeyin. Böyle sözde lüks bir otel için onlara büyük bir başparmak veriyorum.

Çevrildi