D

Damie Akb

3 yıllar önce

Müşteri hizmetleri, arzulanan çok şey bırakıyor ve...

Müşteri hizmetleri, arzulanan çok şey bırakıyor ve müşteri ilişkileri görevlileri ya da hastalarla iletişim kurmak için kimin yönlendirdiği konusunda iyi bilgilendirilmelidir. Hastalara yanlış bilgi verdikleri, önceden planlanmış randevuları önceden haber vermeksizin iptal ettikleri veya CVS prosedürü için hazırlıksız randevuları 2 saat kadar kısa bir sürede planladıkları durumları biliyorum. Bu gerçekten kötü. Çalışanlarını eğitmeleri ve onlara uygun eğitimi vermeleri gerekir.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok