Patrick Almeida

İnceleme Gucci Group - GG Luxury Goods ...

Yakın zamanda bu şirketten bir el çantası satın al...

Yakın zamanda bu şirketten bir el çantası satın aldım ve deneyimden biraz memnun kaldım. Çantanın işçiliği ve kalitesi inkar edilemezdi ve genel alışveriş deneyimi sorunsuzdu. Ancak müşteri hizmetlerinin dikkat ve kişiselleştirme konusunda biraz eksik olduğunu gördüm. Kendimi değerli bir müşteri gibi hissetmiyordum ve etkileşim, kalıcı bir ilişki kurmaktan ziyade işlemsel gibiydi. Ayrıca ürünün fiyatı diğer markaların benzer ürünlerine göre biraz yüksek görünüyordu. Buna rağmen markanın sürdürülebilirlik ve etik kaynak kullanımına olan bağlılığını takdir ediyorum ki bu olumlu bir yöndür. Genel olarak ürün mükemmel, ancak genel deneyim müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini gerektirebilir.

Çevrildi