The UPS Store South Pasadena

İnceleme Whitemoon Dreams, Inc.

20 yıldır Güney Pasadena'da küçük bir işletmeye sa...

20 yıldır Güney Pasadena'da küçük bir işletmeye sahibim ve işletiyorum. 20 Mayıs 2020'de, Covid-19 salgınının ortasında, bu işletmeden biri Marina Del Rey'e bir paket göndermek için geldi. Çok büyük ve değerliydi. Sigorta gerekliliklerimiz nedeniyle ertesi gün hava yoluyla gönderilmesi gerektiğini belirttik. Pandemik nedeniyle onu vurguladık, UPS ertesi gün ve ikinci gün hava hizmetleri artık garanti edilmiyordu (para İade garantisi). Anladığını ancak kendisinin almaya vakti olmadığını ve devam edip UPS ile Ertesi gün hava yoluyla göndereceğini söyledi. Çok yüksek hacim nedeniyle paket ertelendi ve 22 Mayıs'ta bir gün geç teslim edildi. Bir ay sonra, gönderi ücretinin kredi kartından geri çekildiğini öğrendim. Şimdi, buna itiraz etmek için zaman harcamalıyım. Ben bağımsız bir şirketim (bir franchise) ve bu işlemin ücretini geri almadan önce benimle konuşabileceklerini umardım.
İşimi bu kriz sırasında yürütüyorum, müşterilerime temel hizmetler sunuyorum ve böyle muamele görmek çok üzücü.

Çevrildi