Rita Hedden İnceleme Casey Services, Inc.
Onlarla ilk uğraştığımızda Casey'den çok etkilendi...
Onlarla ilk uğraştığımızda Casey'den çok etkilendim - Şükran Günü hafta sonu bir aramayı yanıtladılar ve ısıtma sistemimizi çalıştırmak için kocamı telefonda bir onarımdan geçirdiler. Patronluk yapmak için harika bir yerel hizmet bulduğumuzu hissettik.
Bu nedenle, sorun birkaç hafta sonra tekrar ortaya çıktığında, dışarı çıkmalarını ve arızalı olan bir pompayı ve yoğuşma tankını değiştirmelerini sağladık. Teknoloji söz verildiği gibi geldi ve iş hızlı bir şekilde yapıldı. Ancak kocam maliyetine oldukça şaşırdı - 43$'lık bir parça için 280$+ ücret aldılar; işçilik ücreti makul, ama kısmı? Sonuç olarak, 350 dolarlık bir banknot. Bu oldukça iyi bir işaret. Bunun da ötesinde, kocam parça numarasını ve markayı (kayıtlarımız için) öğrenmek için aradığında, teknisyenin geri arayacağını söyledi, ancak teknoloji hiçbir zaman aramamıza geri dönme zahmetinde bulunmadı. Bu beni neredeyse fatura kadar üzüyor - bir müşteriyi görmezden gelmek iyi bir hizmet değil.
Yorumlar: