Liz Hegeman

İnceleme Billion Automotive of Iowa Cit...

Servis departmanındaki en son deneyimim çok hayal ...

Servis departmanındaki en son deneyimim çok hayal kırıklığı yarattı. Arabamı ilk başta arabamın durması nedeniyle getirdim ve ekstra teşhis için iki kat ücretlendirildikten sonra, bunun zamanlama zinciri ve yağ pompası değişimi için 1800 dolarlık bir onarım olacağı söylendi. Servis danışmanıma özellikle aracıma bu kadar para yatırmaya değip değmeyeceğini sordum ve aracımın başka türlü iyi durumda olduğu için bunun olduğu söylendi. Onarımla devam ettim ve durma sorunu tekrarlandığında dehşete düştüm. Arabayı ikinci kez geri getirdim ve bir 185 dolara daha mal olacak ek bir onarımın gerekli olduğu söylendi. Mermiyi ısırdım ve ikinci tamiratla devam ettim ama durma devam etti. Arabayı iki kez daha geri getirdim ve her seferinde işin yapıldığı ve arabanın tamir edildiği söylendi, ancak her seferinde sorun tekrarlandı (yine de kredilerine göre, bu iki durumda beni yerinde ücretlendirmediler, ancak ödemeden önce sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için birkaç gün sürmeme izin verin). Sonunda bugün arabamı beşinci kez geri getirdim ve araba ilk değerlendirildiğinde, zamanlama zinciri için aktüatörlerin değiştirilmesinin gerekli olduğu göz ardı edildi ve bunun 700 $ daha olacağı ve olabileceğime dair işaretler olduğu söylendi. Yolun sonunda motor değişimine ihtiyaç duyuyor. Bu çok üzücüydü ... başlangıçta onarımın toplam maliyetinin 2700 dolar olacağını bilseydim, kesinlikle kayıplarımı keserdim ve o noktada takas ederdim. Hali hazırda 2000 dolardan fazla harcadım ve arabam ilk kez getirmeden öncekinden daha iyi çalışmıyor. Aracımın satış departmanıyla ticaretini tartıştıktan sonra, takasım için bana sadece 1000 $ vereceklerini öğrendiğim için daha da hayal kırıklığına uğradım, servis departmanı bana bunun iki katına çıkmaya değeceğini söylediğinde anlayamadım. onarımlara değer.
Bu garajın shuttle servisinin ve kiralık araç teklifinin rahatlığını hala takdir ediyorum ve geçmişte bana tatmin edici hizmet verdiler, ancak bu en son deneyim kesinlikle bu iş hakkındaki fikrimi etkiledi.

Çevrildi