M

Muhammad Rafay
İnceleme SpotHero

4 yıllar önce

Bir arkadaşınıza önerin ve yolculuk için rezervasy...

Bir arkadaşınıza önerin ve yolculuk için rezervasyon yapmasına yardım edin. Yolculuğunda 7 $ indirim aldı ve aynı gün tavsiyemin başarılı olduğunu ve iki gün içinde 7 $ indirim kodunu almam gerektiğini belirten bir e-posta aldım. Bir hafta sonra promosyon kodu almadım ve müşteri hizmetlerini aradım. Adam, kendisine e-postayı bana gönderdiğini söyleyen yöneticisine sordu. Onunla telefonda 5 dakika bekledim ve herhangi bir e-posta almadım. Utandı ve müdürüne tekrar sordu ve sonra bana onu işlediğini, ancak benim almamın ne kadar süreceği hakkında hiçbir fikrinin olmadığını söyledi. Bir gün sonra tekrar aradım ve herhangi bir e-posta almadım dedim ve 15 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetleri satın alma işlemimin işaretlendiğini söyledi çünkü MAYBE ben ve arkadaşım o sırada aynı bilgisayarı kullanıyordu ve o hiçbir şey yapamaz. Ona bir amirle konuşabilir miyim diye sordum ve müfettişin benimle konuşmayacağını çünkü kesinlikle ASHAMED olduğunu ve başka bir bahane bulamayacağını söyledi.
Kendilerini arayana kadar müşteriye bunu bildirme nezaketleri yoktur. Tavsiyemin neden işaretlendiğini anlamıyorum
1. E-postayı, yönlendirmemin başarılı olduğu gün aldım.
2. Müşteri hizmetleri promosyon kodu e-postasını tekrar gönderdiklerini söylüyor
Arkadaşım bilgisayarımı kullanıyor diye, işaretli olduğu sonucuna vardılar. Kendi e-posta adresini, kendi kredi kartını ve kendi cep telefonu numarasını kullanıyordu. Bu ürünün ürün sahibi kim olursa olsun, işaretli sistem algoritmasını tasarlarken kesinlikle tüm kullanım durumunu düşünmedi. Kesinlikle başka bir arkadaştan bahsetmiyorum

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok