Bradley Hayes

İnceleme John Moore Services

Donma sırasında evimizin ana su vanası kırıldı ve ...

Donma sırasında evimizin ana su vanası kırıldı ve John Moore'u dışarı çıkıp değiştirmek için ne yapılması gerektiğini görmesi için aradık.

Gelmeleri için geçen süreden şikayet etmeyeceğim, bunun zor bir durum olduğunu ve ellerinden gelenin en iyisini yaptıklarını tamamen anlıyorum. Pazartesi aradım ve çarşamba geldiler ama geldiler, bu diğer bazı tesisatçılardan daha fazla.

Bir servis çağrısı planlamak için operatörle konuştuğumda, sorunu çözebilecek veya geçici bir çözüm önerebilecek bir tesisatçı gönderecekleri izlenimine kapılmıştım.

Bir satıcı geldi.

Ona sorunumuzu gösterdim ve o iş için bir teklif hazırlayacağını söyledi. Onun teklifi 1.200 $ içindi ve yapılması gerektiğini hissettiği ek 5.000 $ işi vardı.

Evin ana hattın geldiği kısmını yeniden düzenlemek istediler. Yer altı hattımın bir kısmını kazıp yerine yenisini koymak istediler. İç kısımdaki alçıpanı kesmek istediler, böylece o kısmı da yeniden çizebilsinler. Henüz belirlenmemiş bir hizmet süresini rezerve etmek için önceden 600 $ istediler (bir tesisatçı değil, bir satıcı gönderdiklerini unutmayın). Ne zaman dışarı çıkabileceklerini söyleyemezlerdi. Bana bunun o gün ve muhtemelen sonraki haftadan önce düzeltilmeyeceğini kesinlikle söyleyebilirlerdi.

Evimize suyu geri kazandırmak için yeni bir valf veya herhangi bir çözüm istedim. Parçaları ellerinde olmayabileceklerini ve daha sonra parçalar ve zamanın hazır olduğu bir zamanda kodlamak için gelip tamir edeceklerini anlayarak geçici bir düzeltme için ödeme yapmaya istekli olduklarını anladım.

Satıcı, borular üzerinde olduğu gibi çalışamayacaklarını ve yapılan herhangi bir işin daha fazla hasara neden olacağı konusunda ısrar etti.

John Moore ile bir servis görüşmesi planlamadım.

Perşembe günü, Turbo Ev Hizmetleri çıktı ve aynı soruna baktı. Tesisatçıları durumumu anladı ve o sırada gerekli parçalara sahip olmasa da, bize akan su sağlamak için evin içine bir su borusu geçirmeyi başardı. Aynı teknisyen bir hafta sonra geri döndü ve hattı kodlamak için onardı.

Beni 500 doların altında ücretlendirdiler.

Çevrildi