dancelikedavidstudio

İnceleme Oak Brook Hills Hotel

Bu tesisin harika olduğunu düşündüğümde, sadece bi...

Bu tesisin harika olduğunu düşündüğümde, sadece birkaç gün sonra kabus başlıyor. Banka hesap özetimi kontrol ettim ve kaldığım süre için benden ÇİFT ücret alındığını fark ettim! Tesis benden 177 dolar fazla suçlandı. Hemen oteli aradım ve 5 kez farklı kişilere ve sesli mesajlara transfer edildim. Yardım istemek için tekrar aradım ve sonunda Robert Steward adında, yardım edeceğine dair güvence veren birine ulaştım. Otelin bir hata yaptığı ve kartımı hemen iade edecekleri söylendi. Kredili mevduat ücretini sordum ve banka masraflarımı geri ödeyemeyeceklerini, ancak kredili mevduat ücretlerinin bir kopyasını e-postayla gönderdikten sonra sadece kendi adıma bankamı aramaya istekli olacaklarını belirttiler. 2 gün sonra hala KREDİ YOK! Bugün aradım ve 3 kez transfer oldum. Resepsiyoniste beni sesli mesaja aktarmaması için yalvardım ve o da kabul etti. Bil bakalım ne oldu?? Tekrar sesli mesajla bitirdim !!! Daha sonra Bay hostele bir e-posta gönderdim ... Cevap yok! Etrafta dolaşmaktan çok yoruldum! Paramı istiyorum!!! Hyatt'a gitmek bir baş ağrısından kurtar, burada kalmaz! Tüm bu güçlükler için başka bir şey almalıyım, özellikle de bir hata yaptıklarında zayıf, kötü müşteri hizmetleri !!!

Çevrildi