J

Jeremiah Bishop

3 yıllar önce

Buradaki müşteri hizmetleri bir şaka. Baştan beri ...

Buradaki müşteri hizmetleri bir şaka. Baştan beri karavana baktığımızda oradan uzaklaşmalıydık. Etrafta dolaşıyorsun, sanki kimse orada çalışmıyor veya yardım etmek istemiyor. Ön bürodan bize yardıma gelen bir satıcı olmasını istedi. Satıcımız, Campers satma oyununda yeniydi. İstediğimiz kişiyle konuştuğumuzu biliyorduk, birimlerin fiyatına göre hareket etmeyeceklerini söyledi. İkimiz de oradayken kredi uygulamasını doldurduk. Birimi elimizde tutmamız için bizi 1000 dolar bırakmaya zorluyorlardı. Bize krediden bir yanıt aldıklarını söyledik ve bekletmek için bir depozito bırakmaktan memnuniyet duyarız. 1000 $ 'lık depozitoyu bırakana kadar size krediyle yanıt vermeyeceklerini söylemeye gerek yok. Depozitoyu bıraktık ve Cumartesi bir kredi cevabımız olacağını ve birinin bizi arayacağını söylediler. Hafta sonunu telefonsuz bekledik. Anlaşmanın neresinde olduğumuzu öğrenmek için onları Pazartesi aradım. Onay aldıklarını ve Çarşamba günü belgeleri imzalamaya hazır olduğumuzu söylediler. Yine önümüzdeki 2 gün anlaşma oranı ve peşinat koşullarını öğrenmek için görüşmeler yaparak, aylık ödeme ileri bir oyundu, Çarşamba gelene kadar asla gerçek bir cevap alamadık. Kağıt işlerini imzalamadan önce son bir adım attığınızda, düzeltilmesi gereken gözden kaçan birkaç şey vardı. Kağıt işini imzaladık ve birimi eve götürdük. İlk gezimiz eve dönene ve mini kör kordon kırılana kadar her şey yolunda gidiyordu, mikrodalga fırını çekiyordu, video kabloları DVD oynatıcı için rv'ye bağlanmamıştı. İkinci gezi şimdi mutfak lavabosunun altında bir su sızıntısı var.
Pazar günü arayın, bir müdürle konuşmak istedi ve mesaj bırakmak zorunda kaldı. Şimdi Pazartesi, henüz geri arama yok. Beni servise gönderdikleri biriyle konuşmak için aradım ve bakmalarına 14 gün kaldığını söyledim! Yılın yoğun bir zamanı anlıyorum. Ama yepyeni birimi 2 haftalığına sahibiz! Dördüncü için planları iptal etmek zorunda kaldım çünkü 2 ana sorunu çözmem gerekiyor.

Eğlence kasabasına giderek zaman kaybetmeyin! Satışta büyük ama satış sonrası MÜŞTERİ HİZMETLERİ umurlarında değil!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok