Steven Spirn İnceleme Universal Beverage Company
Yaklaşık 12 kasa soda sipariş ettik.
Yaklaşık 12 kasa soda sipariş ettik.
Tahmini teslimat süresini öğrenmek için planlanan teslimatın sabahını aradık. Bilgilendirme ile dönüş yapılacağı söylendi. Biz çağrılmadık. Tekrar aradık ve teslimat görevlilerinin çağrılarına cevap vermediği söylendi. Bu, yaklaşık 10.00'da başladı ve saat 3'e kadar mal sahiplerinin teslimat süresi hakkında hiçbir fikri yoktu. Saat 4'te tekrar aradık ve telefona tekrar cevap veren kadının hala teslimat süresi hakkında hiçbir fikri yoktu. Ona dışarı çıkmayı planladığımızı ve akşam 5'e kadar buralarda olacağımızı ama daha sonra gelirlerse evde olmayacağımızı söyledim. Bir kez daha aradım ve bütün gün bekledikten sonra akşam 5'ten sonra bize ulaşırlarsa evde olabileceğimi veya olamayacağımı söylediğim için adamların bize teslimat yapmadıkları söylendi. Kimsenin bizi arayıp haber vermemesine sinirlendim. Konuştuğum kadın teslimatçı dedi.
tam gün ortasında. Adamlarının akşam geç saatlere kadar dışarıda olacağını ve teslimat yapmak için çok uzakta olduğumuzu söyledi.
Ertesi gün ilk iş teslim etmek için bir teklif yapıldı ama onlara bunu unutmalarını söyledim. Onlara güvenmedim.
Bir işletmeniz varsa ve çalışanlarınıza ulaşılamıyorsa ve olduklarında müşterilere teslimat yapmama kararlarını bildirmiyorsanız, bu kullanmak istediğim bir işletme değil. Özellikle işletme personeli olarak bir sorun olduğunu bildiğinizde bütün gün evde beklemek sorun değil.
Yorumlar: