Kelly Nestor

İnceleme SERVPRO of SE Cincinnati

Bu Serv Pro şubesini tanıdığım kimseye tavsiye etm...

Bu Serv Pro şubesini tanıdığım kimseye tavsiye etmem. Yol boyunca kabul edilemez bulduğum ve profesyonelliği ve güvenilirliği benim kadar ciddiye alanlara geri bildirim sağlamak istediğim birçok sorun vardı.

İlk rezervasyon kolaydı, ancak yapabileceğim tek olumlu yorum buydu. Birincisi, evrak işlerim kayboldu ve kanalizasyonun temizlenmesi için aradıktan 5 gün sonra programlarına uymak için bile takip etmek zorunda kaldım. Gelen iki işçi çok genç ve profesyonel değildi. Fanları çıkarmak için geri geldiklerinde, bodrumumdan hasarlı malzemeleri (ve gelene kadar kanalizasyonda bulunan diğer eşyaları) almaları için üçüncü bir talepte bulunmak zorunda kaldım. Tavana kadar yükselen köşeye istifledikleri eşyaları kaldırmalarını istediğimde bir eşyayı da kırdılar. Müşteri hizmetleri anketini e-postayla göndermelerini rica ettim (çünkü tabletlerinde onların mevcudiyetinde doldururken rahat hissetmedim) ve hiç almadım. Bu şirketi muhtemelen stresli bir durumda kullanacağınız için, umarız daha güvenilir ve profesyonel olan başka bir şubeye gitmelisiniz.

Çevrildi