Renee Donohue

İnceleme My community dental centers

İki yıldız, çünkü gerçek hizmet harika. Sıfır yıld...

İki yıldız, çünkü gerçek hizmet harika. Sıfır yıldız, çünkü faturalandırma sıcak bir karmaşa. Hizmet almadan önce ödeme yapmanız gerekiyor. Sigorta yapıldıktan sonra size geri ödeme sözü verilir. Ne yazık ki, çok fazla ücretlendirildiğimizi ve hiçbir zaman geri ödeme (veya kredimiz olduğunu gösteren bir fatura) almadığımı fark etmedim. KADAR sadece EOB sözleşmeli tutarlarla çalışacak esnek harcama hesabım üzerinde çalışıyordum. Beni faturalandırmaya aktaran yerel ofisi aradım ve Bridget "ayy, evet krediniz var ve hesabınızda size geri ödeme yapacak herhangi bir not yok" dedi. ve "Şu anda geri ödemelerimizi işleme koyuyoruz" diyerek daha fazla açıklamaya devam etti. Yaptığım bu ödemelerin (bazıları 14 ay kadar eski) 30 gün daha geri ödemesini bekleyemem.

Bu incelemeyi, peşin ödeme yapan ve geri ödeme sözü verilen herkesi, sigorta şirketinden EOB'lerinizi okuyarak TAKİP ET'e ve geri ödeme aldığınızdan emin olarak TAKİP ET'e uyarmak için yazıyorum. Yerel Allegan ofisinin geri ödeme alacağımıza dair sözüne güvendiğim için üzgünüm.

Ayrıca, size zamanında geri ödeme yapmazlarsa, sigorta şirketinize bildirdiğinizden emin olun. Bunu yapmak için sigorta şirketinizle sözleşme yapıyorlar.

Hizmet harikaydı, randevu almak için uzun süre beklemek, COVID nedeniyle bir randevunun iptal edildiğini bana söylemediler. Hizmetlerinden memnun kaldığımız için başka bir diş hekimi aramak zorunda kalmamız üzücü. Sadece faturadan memnun değilim.

Çevrildi