Donna LaForge

İnceleme Glenwood Regional Medical Cent...

Fatura tam bir kabustur. Aradığınızda denizaşırı b...

Fatura tam bir kabustur. Aradığınızda denizaşırı biriyle konuşuyorsunuz. Bu kişi, ölmüş olduğunu açıklamama rağmen hastayla konuşmak istemeye devam etti. Bir iletişim sorunu yaşıyoruz dediğimde, başka biriyle konuşabilir miyim? Farklı hesap numaraları, aynı hizmet tarihi, ekstrelerde aynı tutarda 2 farklı ekstrem var. Her iki ifade de yanlış. Biri Pennsylvania'dan, diğeri Utah'tan geldi, ben de Stewart Health Care için başka bir telefon numarasına yönlendirildim, bunlar Teksas'ta. Bu, üç farklı telefon numarasına sahip üç farklı kişi demektir. Tüm bu farklı varlıklar dahil edildiğinde, faturalandırmanın bir karmaşa olmasına şaşmamalı. Son 2 ayda çok sayıda insanla konuştum ve hala kimsenin bana yardım etmesini sağlayamıyorum. Geçmişte ben de aynı servis kodu için 3 kez, aynı gün, aynı miktar için faturalandırılmıştım, hepsi tek bir hesaptan ibaretti!

Çevrildi