Joey O'Shaughnessy

İnceleme XS Media

Son XS Media deneyimimi harika bir hizmet örneği o...

Son XS Media deneyimimi harika bir hizmet örneği olarak paylaşmak istedim:

Bir konut fiber bağlantısındayım ve hızlarımın yavaş olduğunu fark ettim, 1 Gbps için ödeme yaparken yaklaşık 80-100 Mbps aşağı / yukarı. Servis hattını aradı ve bana bazı sorun giderme işlemleri yaptıran Alex'e ulaştı. Bu işe yaramadığında, bir bilet yükseltildi ve günün ilerleyen saatlerinde bir telefon alabileceğim, ancak muhtemelen birkaç gün içinde yanıt alacağım söylendi. Sürpriz bir şekilde, Kyle'dan yaklaşık 30 dakika sonra geri aradım. Belki 10 dakikalık bir telefon görüşmesinden sonra, Kyle sorunu belirleyip çözebildi ve hızlarım 1 Gb / sn'ye kadar çıkmadı. Alex ve Kyle'dan büyük destek!

Çevrildi