Marc Pulizzano

İnceleme TradeWinds Island Resorts

Merhaba, benim adım Marc Pulizzano ve bu benim Tra...

Merhaba, benim adım Marc Pulizzano ve bu benim Tradewinds hikayem. Son birkaç yılda bu tesiste 20 kez kaldım ve her zaman burada en inanılmaz hizmeti aldım ama bu son sefer diğerlerinden daha özeldi diyerek başlayayım. Bugün kız arkadaşımın 27. doğum günü ve sürpriz partisini en sevdiğim tatil beldesi Tradewinds Island Grand Resort'ta düzenlemeye karar verdim. Partiden bir ay önce balkonlu bir körfez ön süiti rezerve ettim, böylece her sabah Meksika Körfezi manzarasına uyanabilecekti ki bu, kendim de birçok kez gördüğü için kesinlikle nefes kesici.
Giriş günü (partiden önceki gün): Tesisle iletişime geçtim ve ön bürodaki Aaron ile konuştum, ailem o akşam varışımız için süiti dekore etmek için oraya geldiğimi, böylece oda anahtarımı onlara bırakabileceğini açıkladım. ve ertesi gün parti için yiyecek ve içecekleri teslim et. Geldikten sonra, aile üyelerime, rezerve ettiğim belirli süit için bir çifte rezervasyon sorunu ve bu tesisteki sadık himayem nedeniyle, size teşekkür etmenin ve özür dilemenin bir yolu olarak Penthouse'a yükseltme sağlandığı konusunda bilgilendirildi. rahatsızlık . Korkunç Çatı Katı! Bu yeterli değilmiş gibi, Dave (olağanüstü belboy) gününün 2 saatini aileme tüm eşyaları odaya taşımada yardımcı olmak için harcadı, böylece dekorasyona odaklanıp arabadan odaya birkaç yolculuk yapabilirlerdi. 7. katta ve arkada.
Aynı akşam: Birkaç saat sonra kız arkadaşımla lobiye geldim ve Dave beni bekliyordu, Aaron ile anahtarlar ve günlük geçişler, park yeri hakkında konuşurken, hemen çantalarımızı alarak ve kız arkadaşımı çantaların yanında tutarak göreve atlıyordu. durum, o gece misafirler ve oda için birkaç başka şey. Rezervasyonu rezerve ettiğimde herkes için yeterince gün geçiş kartı satın alan Aaron, kapıcıyla çalışarak benim için çok kolaylaştırdı ve otopark dahil tüm gün geçişlerinin soyadımla güvenlik kapısında olduğundan emin oldu, böylece hepsi misafirlerimin yapması gereken sormaktı ve kendilerine kraliyet muamelesi yapıldı.
Sonraki 2 gün boyunca kız arkadaşım ve ben ve partimizdeki diğer 15 kişi, kahvehanede yaklaştıkları mutlu bir şekilde sabahlarımızı yapan Ray ve Tiffany'den bu personel tarafından kraliyetmişiz gibi muamele gördüler. her bir müşterimiz, sabahımıza bir gülümsemeyle başlamak için bizimle şakalaşıyor, valedeki beyefendiye, Flying Bridge restoran personeline ve özellikle ön bürodaki Aaron ve Dave'e. Bizi bu tatil köyünün en önemli insanlarıymışız gibi hissettirdiler ve kız arkadaşlarımın doğum gününü çok özel kılmama yardımcı oldular.
Size insan gibi davranan ve misafirleriyle gerçekten ilgilenen, misafirlerini gerçekten önemseyen bir tesiste kalmak istiyorsanız, burası olduğunu söyleyebilirim. Tradewinds Island Grand Resort yönetimi bu Aaron ve Dave'i ve ayrıca kafede Ray'i okursa Sadık müşterilerinize nasıl davranacaklarını bilirler ve tatil köyünüz için bir kredi ve bir tatil köyünün nasıl olması gerektiğinin parlak bir örneğidir. Lütfen bunu onlara iletin ve kuruluşunuz için ömür boyu bir müşteri güvence altına aldıkları için onları bir şekilde ödüllendirin.

İçtenlikle,
Marc Pulizzano

Not: Teşekkürler Aaron

Çevrildi