Saffiyah Jackson

İnceleme Gemtel Green Network

Gerçekten mecbur kalmadıkça asla eleştiri yazmam a...

Gerçekten mecbur kalmadıkça asla eleştiri yazmam ama bu şirket dürüst olmak gerekirse en profesyonelce olmayan, beceriksiz enerji sağlayıcısı, karşılaşma talihsizliğini yaşadığım. Bunları kullanmak zorunda kalmamın tek nedeni, emlakçımızın mülke taşındığımızda kullandığı şirket olması ve bölgede yeni olması, bunun iyi bir seçim olduğunu düşünmesiydi. Daha düşük bir derecelendirme olsaydı, bunu seçerdim! Çevrimiçi portallarının çalışmasını sağlayamadıkları için telefonda uzun bekleme süreleriyle uğraşmaktan hoşlanıyorsanız, bu şirket tam size göre. Başlangıçta bunu benim için çözmelerini sağlamaya çalıştım, ancak 5 aramadan sonra çevrimiçi oturum açmam hala çalışmıyordu. Sonunda, tarayıcı ayarlarımı temizlememi söyledikleri bir şikayeti günlüğe kaydettiler (yine!), Sadece hala çalışmaması için - bana başarılı bir şekilde giriş yapabildiğimi söyleme cesaretine sahiplerdi, bu yüzden şikayetimin kapalı olduğunu düşündüler! Her şeyden önce, bir Otomatik Ödeme ayarlamadan önce geri arama sözü verdiler, böylece tüm süreci telefon üzerinden gerçekleştirebilirim - tahmin edin ne oldu, asla geri aramadılar ve sadece Otomatik Ödeme'yi kurdular. Bu çok kasvetli müşteri hizmetinin bir sonucu olarak bana 20gbp tazminat teklif ettiklerine inanamadım - gerçek dışı. Tüm bunlarda son ve son pipet - fatura son ödeme tarihim 7/6/2019 - şimdi sağlayıcıları tamamen değiştirmeyi planladığım için 5/6/2019 tarihinde hesabın tamamını ödedi - sürpriz sürpriz - bir mektup aldım bir borç tahsildar kuruluşundan 5/6/2019 tarihli gönderide, hesabımı ödeme için kendilerine ilettiler! Ne şaka ama!

Çevrildi