DAVID MADDEN

İnceleme Arpi's Industries Ltd

Arpi'nin re: fırını 4: 00'da çalışmıyor. Sabah 8: ...

Arpi'nin re: fırını 4: 00'da çalışmıyor. Sabah 8: 00'den sonra en kısa sürede evimize bir teknisyen gönderilmesini rica ettik. Yaklaşık 7: 45'te. teknisyenden (Ryan) kısa süre içinde geleceğine dair bir telefon aldık. Ryan, vardığında sorunu teşhis etmeye başladı ve yaklaşık olarak çözüme ulaştı. 20 dakika - Alberta hükümeti çevreci programının bir parçası olarak yanlış bir şekilde kurulmuş olan Nest termostatından kaynaklanıyordu. Ryan fırını genel olarak inceledi ve bize indüksiyon valfiyle ilgili bir sorun hakkında bilgi verdi. Kendisi buradayken değiştirdi ve işi çok çabuk tamamladı.

Kariyerimin çoğunda müşteri hizmetlerinde bulunduğum için Ryan'ı çok müşteri odaklı buldum. Çok profesyonel ve kibar bir tavır sergiledi, sorun (lar) ile ilgili görüşmesi kolaydı ve verimli olarak onarım maliyetlerini en aza indirmeyi başardı. Ryan'dan çok etkilendik, sadece mükemmel bir teknisyen değil, müşteri hizmetleri becerileri de birinci sınıf.

Çevrildi