Matthew Tilford

İnceleme The Grove - Hayes Valley

The Grove-Hayes'i SF Senfonisine katılmadan önce i...

The Grove-Hayes'i SF Senfonisine katılmadan önce iki kez ziyaret ettim ve konum, personel ve yemek hakkında söylenecek olumlu şeyler dışında hiçbir şeyim yok.

Ben bir tekerlekli sandalye kullanıcısıyım ve bu dünyada deneyiminiz yoksa, erişilebilirliğin gittiğim her yerde uğraştığım bir sorun olduğunu bilmelisiniz. Grove personeli, oturacak bir masam olduğundan emin olmak için her iki ziyaretimde de yukarıda ve öteye gitti. İlk ziyaretimde, ev sahibi kapıdan girer girmez beni bir masaya oturttu. Daha sonra, sıraya oturmak zorunda kalmamam için siparişimi alması için bir sunucu gönderdi.

İkinci ziyaretimde içeri girdim ve yemek siparişi vermek için sıraya girdim. Siparişimi vermeden önce, bir personel bana hazır bir masaları olduğunu ve sipariş verir vermez bana göstereceğini bildirdi.

Şimdi, bu büyük bir anlaşma gibi görünmeyebilir ama gerçekten öyle. Bu tarz bir sipariş verme ve kendi koltuklarını bulma tarzına sahip çoğu restoran, restoranın içinde çok uzun olmayan veya kolayca erişilebilen bir masa bulmak benim için son derece zor. Yaşam zaten bir engelle yaşamak yeterince zor, bu nedenle böyle müşteri hizmetleri gerçekten takdir ediliyor.

Olumlu bir müşteri deneyimi sağlamak için ek adımlar attıkları için personele teşekkür etmek istiyorum. Bana ailemden daha iyi davranıyorsunuz. Teşekkür ederim!

Oh, ve yemek lezzetli ve çok uygun.

Çevrildi