Hank Hefner İnceleme AOL Time Warner
Kablo ve internete tek alternatifim kiraladığım ev...
Kablo ve internete tek alternatifim kiraladığım evin konumu nedeniyle Time Warner. Şirket berbat. Başkanın Ofisinden aşağı !!!! Son haftalarda 6 kez yönetim ekibine ulaştım ve sadece sözde hizmet veren sözler aldım. Son üç aydır sundukları en yüksek hızlı internet için ücretlendirildim .. ancak hızım hiç değişmedi. Benim faturam esrarengiz bir şekilde artmaya devam ediyor. Aylık faturamı düşürmek için "paketimi" gözden geçirmelerini istediğimde, sadece kullandığım kadar ödüyorum, yapabileceklerinin en iyisinin tüm film kanallarını kaldırarak 25 dolarlık faturamı düşürmek olduğunu söylediler. Yine de, bunları eklemek bunun neredeyse 3 katıdır. Daha sonra randevuyu söylemeden evime bir teknisyen gönderdiler ... ve ben şehir dışındaydım. Yeniden planlamadılar. Kıdemli bir temsilcinin talimatı doğrultusunda bir çağrıya geri dönmeye çalıştım. Her seferinde mesaj bırakarak günde 4 arama yapıyorum. Asla geri arama almadım ve yine Başkanlık ofisini aramak zorunda kaldım. Cevapları, konunun gözden geçirilmesi ve birinin beni arayacağı yönündeydi.
Alternatifler göz önünde bulundurulduğunda TWC, aldığınız ürün ve hizmet için çok fazla, çok pahalı. Seçeneğiniz varsa ... TWC'yi SEÇMEYİN. Sizi kuruturlar ve müşterileri için kesinlikle hiçbir endişeleri yoktur. Her şey parayla ilgili ... büyük iş.
Yorumlar: