Elise K

İnceleme Doubletree Guest Suites Boca R...

Ön büro yardımcı oldu, onlar hakkında hiçbir şikay...

Ön büro yardımcı oldu, onlar hakkında hiçbir şikayet. Temizlik korkunçtu. Odama geldiğimde, her şeyin temiz olduğundan emin olmak için çarşafları ve yatağı kontrol ettim. Çarşaflar kirliydi, bu yüzden biraz daha sayfa göndermek için temizlik görevlisini aradım. Bekledikten ve iki kez aradıktan sonra nihayet temizlik geldi. Teslim edilen çarşaflar bir kez daha kirliydi! Üstelik yanlış boyuttaydılar! Bir kral boyuna ihtiyacım vardı ve bir duble teslim ettiler. TEKRAR aradım ve kirli olduğu için bir kral boy ve yeni çarşaflara ihtiyacım olduğunu bildirdim. Temizlik geldi ve YANLIŞ BOYUT ve KİRLİ bir yatak pedi teslim etti! Hadi ama, istediğim çok basit bir şey. Bu noktada, alt kattaki resepsiyona geri dönmeye karar verdim. Ön büroya sorunumdan bahsetti ve şimdi üçüncü kez temizlik işini tekrar göndereceğini söyledi. Ve bedava kahvaltı teklif etti. Yaklaşık bir saat bekledim ve kimse gelmedi. Odanın geri kalanını incelemeye karar verdim, duş kirliydi ve odanın geri kalanı da kirliydi. TEKRAR aşağı indim ve sadece oda değiştirmek istedim. Bana para iadesi yapmayacaklarını düşündüm. Hilton üyelerine böyle davranıldığına inanamıyorum.

Çevrildi