A

Angelica Furlong

4 yıllar önce

EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ!

EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ!
Bu sabah oraya gittim ve fiziksel sigorta kartımı getirmedim. Kocam, onlara bir kopyasını e-postayla gönderip gönderemeyeceğimizi sordu ve bize e-postaları olmadığı söylendi. Bak, fiziksel karta sahip olmanın ofis politikası olduğunu anlıyorum, böylece beni rahatsız eden şey bu değil, ancak potansiyel müşteriye kaba davranmak için hiçbir neden yok. Biz geldi beri ön büro ortağı edepsizlik şaşırtıcıydı. Sigortam bana fiziksel sigorta kartını gönderdiğinde geri dönme konusunda hiçbir sorun yaşamadım, ancak bundan sonra geri dönmeye hiç niyetim yok. Zaten aynı gün başka bir dermatologla randevu ayarlayabildim. Bil bakalım ne oldu? E-postaları var !!
Daha az yıldız vermememin tek nedeni, kocamın bir müşteri olması ve oradaki doktorların ne kadar iyi olduğunu bilmemizdir!
Ne yazık ki ön büro tam tersi bir izlenim veriyor.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok