İnceleme Sheraton Boston Hotel & Towers

3 yıllar önce

Odalar = İyi

Odalar = İyi
Fiyat = Orta
Müşteri Hizmetleri =
Ön Büro Check in Clerk = Korkunç
Diğerleri = İyi
Finans Departmanı = Zayıf
Otopark Ücretleri = Aşırı
23-26 Haziran tarihleri arasında bu konumda kaldık. 2017. Check-in sırasında, katip bize fiyatımızın onayını veremedi. Kontrol edildiğinde aynı şey. Hiç kimsenin fiyatınızı onaylayamayacağı veya size fatura veremeyeceği bir otelde ASLA kalmadım. Sonuçta Amex kartımızdan yaklaşık 2 hafta sonraki konaklamamız için ödeme yapıldı. 26 Ağustos 2017'de (2 ay sonra), bu özel otelin finans ofisi, özellikle Kendra, AMEX'imizden neredeyse 2.400 ücret aldı. Kendra, sorgulandığında özür diledi ve bunun bir hata olduğunu kabul etti, ancak müşteriler "arızalar" için kredi kartlarını sunduklarında kart bilgilerinin (numarasının) dosyada tutulduğunu da açıkladı! Korkunç, berbat bir antrenman ve beni gerçekten kızdıran bir uygulama.

Çevrildi