Keilani Perisian-Mason İnceleme FRANCE TOURISME - PARIS VISION
Balayındayız ve Versailles'a gitmek için çok heyec...
Balayındayız ve Versailles'a gitmek için çok heyecanlıydık, gidebileceğimizden emin olmak için önceden rezerve ettiğimiz tek tur buydu. Biletlerimizi aylar öncesinden web sitelerinden satın aldık, teyit aldık, biletler ödendi. Hazırlık aşamasında, akşam geç saatlerde yetişmemiz gereken bir bagaj saklama yeri bulduk ve Paris'teki son günümüz. Bilet onayı, sadece orada kimse olmadan varmamız için kalkış adresini listeledi. Sadece otomatik sistemlerinde beklemeye almak için aradık. Otobüsün programın gerisinde çalıştığını ve yine de gidebileceğimizi umarak diğer Paris City Vision lokasyonunu denemeye karar verdik.
Hayal kırıklığı devam etti, 10 dakika beklememiz istendi ve 30 dakika sonra tekrar yardım istemek zorunda kaldılar, rezervasyon değişikliği teklif ettiler ama yine uçuşumuz nedeniyle bunu yapamadık. Yönetici en ucuz, en kısa Paris şehir turunu ve para iadesini teklif etti. Çantalarımızın tutulması için ödeme yapmanın ek rahatsızlığı, aldatıcı olan kalkış onay belgemiz ve Versailles turumuzun rezervasyonunu yeniden yapamadığımız ve kabalık, empati eksikliği ve sorumlulukla karşılanması nedeniyle öğle yemeği gezisini talep ettim. Tutumu yaraya tuz ekledi.
Bu şirkete işinizi vermeyin! Korkunç müşteri hizmetleri ile yağmacı ve aldatıcıdırlar. Yıllardır görmeyi beklediğim ve buraya uçmak için biriktirdiğim bir deneyimden dolayı kendimi aldatılmış hissediyorum.
Bunun başına gelen tek kişi biz bile değildik, o sırada ofisteydik, tanıştığımız başka bir çift bize haftalar önce Normandiya'ya seyahatlerini sadece rezervasyonlarının kaybolması için ödediklerini ve onayladıklarını söyledi.
Yorumlar: