B

Brian Jones

4 yıllar önce

İç barda bir üst raf Long Island Iced Tea sipariş ...

İç barda bir üst raf Long Island Iced Tea sipariş ettim, 14.50 $ (bahşiş ile 20.00 $) ödüyorum; bu gayet iyi ve kabaca beklenen ücret. İçecek iyi yapılmıştı. Bir süre sonra içerideki bar kapandı, ben de aynı içkiden ikinci bir içki ısmarlamak için dışarıdaki bara gittim. Dışarıdaki bardaki barmen bana raftaki en iyi içecekleri yapmadıklarını bildirdi (politika gereği, uygun likör eksikliğinden değil); Hafif bir görüşmeden sonra, barmen emredildiği gibi içkiyi hazırladı. Aynı şekilde suçlandım ve aynı bahşiş verdim. Dışarıdaki barmenin tabiri caizse sorumlu kişi olduğunu ve içerideki barmen kadrosundan hoşnut olmadığını hisseden kimsenin başını belaya sokmak istemediğimi belirttim (içerideki barmen hiçbir zaman ricamı sorgulamamıştı. ) ve suçlamanın uygun olup olmadığını sordu. "Hayır, gerçekten değil" dedi, ben de bunu "doğru" yapmak için ne ödeyebileceğimi sordum. Ek ödeme teklifimi reddetti ve içerideki bara doğru yürüdü ve içerideki barmenlik personeli ile bir "tartışma" yaptı. Açıkça personele düşman değildi, ancak oldukça sinirli olduğu açıktı.

Kanımca, bu davranış profesyonelce değildi, disiplin tartışmasının baro patronlarının gözünde meydana gelmesi, bu da benim bilmediğim bir şeyi kabul etmeme izin verilmeyen bir şey alma konusunda garip hissetmeme neden oldu. Dışarıdaki barmen kendisinin "Bar Müdürü" olduğunu söylemişti ve açıkçası bu pozisyondaki birinden daha fazla profesyonellik beklerdim. Geriye dönüp bakıldığında, bar personeli özellikle arkadaş canlısı değildi (fedai'nin medeni, ancak uygunsuz bir müşteriye tepki verdiğine dair gözlemimden ayrıntılı olarak bahsetmiyordu ...). Bu kuruluşa geri dönmeyeceğim.

Müşteri hizmetleri: 1 yıldız
Kalite: 3 yıldız
Genel olarak: 2 yıldız

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok