Anna W

İnceleme Renton Honda

Her nasılsa buradaki müşteri hizmetleri her ziyare...

Her nasılsa buradaki müşteri hizmetleri her ziyaretimde düşüyor.
1. Cumartesi günü saat 10'da randevum vardı. Öndeki müşteri hizmetleri temsilcisi, yağ değişimini tamamlamanın 2,5 saat süreceğini söyledi. Neden bu kadar uzun olduğunu sorduktan ve bir randevum olduğunu hatırlattıktan sonra - meşgul olduklarını ve bir dahaki sefere sabah 8'de bir randevu ayarlamam gerektiğini söyledi. Size bir şey söyleyeyim - eğer 8 mi isteseydim onu ​​planlardım! Yeterli teknisyene sahip olmak sizin sorumluluğunuzdur! Demek istediğim, TF neden randevu almaya zahmet ediyor ?! Oh bekleyin - ne kadar çok insan görürlerse o kadar fazla $$$$ kazanıyorlar. Bununla ilgili daha sonra ...
2. Daha önceki randevularıma bakmaya zahmet etmeden önce bile, 30 bin milde olduğumu fark etti ve hemen bana şunu, şunu ve şunu yapmam gerektiğini söyledi. Hun - kayıtlarınızı kontrol edin !!!!
3. Kontrol ettikten sonra anahtarlarımı aldı ve işe yaklaşık bir saat başladı, şanzıman sıvısının değişmesi gerektiğini söyleyerek geri geldi. Başlangıçta evet devam et ve değiştir dedim ve sonra bunu 30K'da yaptıklarını hatırladım ki bu çok uzun zaman önce değildi. Hemen yukarı çıktım ve ona hatırlattım - sonra teknisyenin hatası olduğunu mazeret uydurdu ...
4. Araba yapıldıktan sonra - beni ACİLDİ ve suçlamaları açıklamayı reddetti .... BİR YAĞ DEĞİŞİMİ İÇİN GELDİM ve hiç değiştirilmesini istemediğim ve her 2 yağ değişiminde bir değiştirilebilen bir SDC Etanol Korozyon Önleyici şarjı yaptırdım veya hatta daha fazla...
5. Arabayı sürdükten sonra, Çok Noktalı Muayene kağıdı verilmediğini fark ettim.
6. Akşam 5 civarında bir müdürü bulana kadar burayı ÜÇ kez aramaya son verdim. Müdür özür diledi ve personeline daha fazla eğitim vereceğini söyledi. Ayrıca teftiş belgesinin bir kopyasını da bana e-posta ile gönderdi.
7. Bu yerin komisyon odaklı bir sh * t şovuna dönüşmesi çok üzücü. Müşteri hizmetleri temsilcisi, HONDA'nın BENİ GÖNDERDİĞİ% 15'lik kuponumu kullanmakta bile tereddüt etti!

Çevrildi