Eloy Rodriguez II

İnceleme PetFirst Healthcare

Yavru köpeğimi evlat edindikten sonra kaydoldum. K...

Yavru köpeğimi evlat edindikten sonra kaydoldum. Kaydolmak gerçekten çok kolaydı. Kaydolurken yanlış bilgilendirilmiş veya yanlış anlaşılmış olmalıyım, ancak ücretsiz denemeden sonra suçlandım.

Müşteri hizmetlerini aramaya gittiğimde, temsilci son derece uzak durdu. Karışıklığı sorduğumda, ücretsiz deneme için kart numaralarını istemediklerini tekrarladı. Bunun nasıl olabileceğini sorduğumda, temsilci bana tüm telefon görüşmelerini kaydettiklerini ve tüm telefon görüşmeleri böyle durumlar için kaydedildiği için bir yönetici incelemesi alabileceklerini söyledi. Kaydolduğumda bir yanlış anlaşılma olup olmadığı umurumda değil ama kendimi fırçaladığımı veya bir açıya sahip olmakla suçlandığımı hissettim. Neredeyse 100 $ ücretlendirildim, her iki işlem de aynı değildi, bu yüzden bir sorum vardı ama aynı cevaplar ve enerjiyle aldım. Görevlendirildiğimden ve suçlamaları fark ettiğimden beri ifadelerimi inceliyordum.

İptal ettiğim için memnunum. Özellikle müşteri hizmetleri ile. İnsanları ücretsiz deneme için bile bu hizmeti kullanma konusunda cesaretlendireceğim.

Çevrildi