Randi Foulkes

İnceleme Ramada Inn & Suites Downtown V...

Bu hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimiydi. L...

Bu hayatımda yaşadığım en kötü otel deneyimiydi. Living Social üzerinden bir anlaşma satın aldık. Restorana bir kupon dahil. Otele giriş yaptığımızda ön büro personeli kesinlikle görgü kurallarına uymuyor. Kontrolümüzün ortasında öylece uzaklaşıp bizi orada öylece bırakan bir kişiyle konuşmak. Bize yardım eden ikinci kişi, otele ve odamıza kayıt yaptırmak için yarım saatini aldı. Dışarı çıktıktan sonra akşamın ilerleyen saatlerinde geri döndüğümüzde, oda o kadar gürültülüydü ki, her yerde gümbür gümbür gümbür gümbürtüler uyuyamadık bile. Check-out saatleri hakkında bilgi verilmedi, bu yüzden diğer otellerin çoğu gibi öğlen olacağını varsaydık. Ön büroya giderken, restoran yemek servisini durdurduğu ve onu kullanamayacağımız için yemek kuponumuzun artık geçerli olmadığı bilgisi verildi. Ertesi gün, bir telefon şarj cihazını ve Noel hediyesi hediye kartını geride bıraktığımızı da fark ettik. Ev idaresi bize odada hiçbir şey bulunmadığını veya hiç bırakılmadığını söylüyor. Personel tamamen kaba, yardımcı olmuyor ve kesinlikle müşteri hizmetleri görgü kuralları konusunda eğitilmemiş.

Çevrildi