Jon Fern

İnceleme Mark Miller Toyota

Etkilenmedim. Satıcı yeterince iyi davrandı ama o ...

Etkilenmedim. Satıcı yeterince iyi davrandı ama o gece arabayı almamız için birkaç şey hakkında yalan söyledi. İyi bir deneyim yaşamadık ve sorunlarımızı çözmeye çalıştığımızda yönetici şikayetlerimizi ciddiye almadı. Ona yaşadığımız tüm sorunları anlattığım ve "araştıracağını" söylediğimde yaklaşık 10 dakika empatik bir şekilde dinledi, ancak ertesi gün aradığımda "bana sorunun ne olduğunu tekrar hatırlat" dedi. Topu gerçekten düşürdüler ve bir araç satın almayı çok stresli hale getirdiler. Belki de yetkin bir şirketin çatlaklarından yeni düştüm ama genel olarak yaptıkları hataları ele alma biçimlerinden ve satış ve yönetim ekiplerinin samimiyetsizliğinden etkilenmedim.

Çevrildi