Dan McGrew

İnceleme G.S. Floor Designs, Inc

Son ürünün kalitesi iyi olsa da, oraya varma sürec...

Son ürünün kalitesi iyi olsa da, oraya varma süreci berbattı! Onlar Home Depot'un kurulum ortağı, bu yüzden en azından vasat bir servis bekliyordum. Sorun 1, planlama süreciydi. Parke Home Depot'a gelene kadar randevu ayarlamanıza izin vermezler. Kulağa hoş geliyor, ancak Home Depot'a ulaştığında randevuyu yaklaşık 2 hafta önceden planlamak zorunda kaldım! Sonunda geldiklerinde, bana katımın düz olmadığını ve katımı düzleştirmenin 3.800 dolara mal olacağını söylediler (dikkat edin, burası 700 metrekarelik bir daire ve ilk kurulum maliyeti 3.000 dolardı). Sadece açgözlü olduklarını söyleyebilirdim, ancak pazarlık yapmayacaklardı ve halıları çoktan kaldırıp beton temel üzerinde yaşadığım için zemini hızlı bir şekilde döşemem gerektiğini biliyorlardı. İsteksizce mermiyi ısırmaya karar verdim. Zeminleri döşemeleri 2 hafta daha sürdü. Beni asıl sinirlendiren şey, zemin tesviyesi için taşeronluk yapmaları ve alt yüklenicinin bana yalnızca GS Flooring'den 1.800 $ tahsil ettiklerini gösteren faturayı bırakmasıydı. Bu otoyol soygunuydu ve GS Flooring'i en kötü düşmanıma asla tavsiye etmem! İyi bir müşteri hizmeti sağlamak veya yardımcı olmak için hiçbir şey yapmadılar; yavaştılar, çılgınca bir ek maliyet eklediler ve kurulumda iyi, mükemmel olmayan bir iş çıkardılar. Gerçek kurulum süreci başlı başına bir kabustu ve daha sonra yeniden çalışma gerektiriyordu, ancak yukarıdaki tüm faktörlerin size başka bir satıcının daha iyi olacağını göstermek için yeterli olması gerektiğini düşünüyorum.

Çevrildi