Barbara Messick

İnceleme FLUR

Yanlışlıkla altı hafta sonra yerine aynı gece için...

Yanlışlıkla altı hafta sonra yerine aynı gece için rezerve edildi. Hemen hatayı fark ettim ve rezervasyonu düzeltmek için bir istek gönderdim. Reddettiler. Bu rezervasyonu iptal etmemi ve doğru tarih için rezervasyon yapmamı önerdiler, ancak saat 21:00 idi ve bu yanıtı aldığımda zaten hiç gösterilmemiştim! Ne yazık ki, yine de bu otelde bir konferans için yer ayırmak zorunda kaldım, ancak bu noktadan sonra asla yapmayacağım! Müşteri hizmetleri olağandışıdır (iğneleyici sözler ekleyin). Deneyimlerimi tanıdığım herkesle ve konferans katılımcılarıyla paylaşacağımdan emin olacağım !! Bir seçenek olsaydı, negatif yıldızlar olurdu!

Çevrildi