Trishelle Beazley

İnceleme Alfred Health Care Australia

Ortağım ve ben Alfred'de korkunç bir deneyim yaşad...

Ortağım ve ben Alfred'de korkunç bir deneyim yaşadık.
1. Yaralanmalara çok fazla kişi karıştı, bir hemşire bir şey söyler, başka bir hemşire her şeyi söylerdi. Kimse ne olduğunu bilmiyordu
2. Acil durumda her zaman sizi kontrol ederler. Koğuşta hemşire düğmesine basıyorsunuz ve 40 dakikadan fazla kimse gelmiyor !!!
3. Taburcu edildiğimizde kağıt işimiz yok. Hepsini postayla göndereceklerini söylediler. Postayla aldığımız tek şey, yanlış ayrıntılar içeren (adı değil) yanlış bir tıbbi sertifika ve CT Taraması CD'siydi. Daha sonra doğru tıbbi sertifikayı göndermeleri için onları aradık ve biz onu fakslayana kadar yanlış olanın verildiğine inanmadılar. Sonra hemşire doğru olanı fakslayacağını söyledi ve biz 2. kez sorana kadar alamadı.
4. Programı postada hiç almadım. Neler olup bittiğini öğrenmek için Pazartesi günü aradım. Temel olarak programı postayla gönderdiklerini söylediler (asla alınmadı). Temelde onu almadığımıza inanmadılar. Bir sonraki randevusunun ne zaman olacağını sorduğumuzda ona yarın söylediler. 1 gün haberimiz var. Sonra içeri girdiğimizde ertesi gün de orada olması gerektiği söylendi.

Randevulara geldiğimizde bekleme süresi 2 saatten fazlaydı ve hemşirelerin hiçbiri neler olduğunu bilmiyordu. Bize, diğerine gitmemizi söyleyen bir bölüme gitmemizi söylediler.

Genel olarak korkunç müşteri hizmetleri !!!!!

Çevrildi