Brianne Hanson İnceleme H & H Cheverlot
Son 8 yıldır H & H'ye gittiğimi ve çoğunlukla iyi ...
Son 8 yıldır H & H'ye gittiğimi ve çoğunlukla iyi deneyimler yaşadığımı söyleyerek başlamak istiyorum. Bunun da bana her seferinde yardım eden çalışanlardan biri olan Doug Banks sayesinde olduğunu düşünüyorum. Doug, başka bir yere transfer olmasına rağmen harika.
Bir yağ değişimi planlamak için aradım ve ayrıca sol arka lastik basınç sensörümün 1'de okuduğunu fark ettim. Ayrıca servis teknisyenine, oraya giderken sol ön lastik basınç sensörümün bir ölçüm vermeyeceğini ve istediğimi bildirdim. her ikisi de yağ değişimi ile birlikte sabitlendi. Bir buçuk saat bekledim ve kontrol ettikten sonra lastik basınç sensörleri hakkında hiçbir şey yapılmadığını öğrendim. Beni kontrol eden adam, vardığımda bana yardımcı olandan farklı olduğu için bunu servis teknisyeniyle açmadım. Ayrıca, planlanmış bir randevum olduğundan yağ değişiminin en fazla bir saat süreceğini düşündüğüm için işe geri dönmem gerektiğinden, lastik basıncı sensörlerini daha fazla tartışmadan ayrıldım.
Eve giderken, şimdi HİÇBİR lastik basınç sensörünün okumadığını fark ettim. İşe dönene kadar bekledim ve arabamı yeniden çalıştırabilirdim, çünkü bazen bunların sıfırlanması için gereken tek şey bu. Yeniden başlattıktan sonra sensörlerden hiçbiri okumazsa, servis departmanını aradım ve ne olduğunu anlattım. Hemen geri getirip getiremeyeceğimi sordu ama yapamadım. Sabah en erken randevuyu istedim, yani 7'de açtıkları zaman. Ne kadar süreceğini sordum ve bilmediğini ve öğrenmeyi teklif etmediğini söyledi.
Bu sabah arabamı geri getirdim ve iki lastik sensörünün değiştirilmesi için iki buçuk saat bekledim, bu da parça ve işçilik için bana 270 dolara mal oldu. Unutmayın, önceki gün arabamı getirdiğimde sensörlerin 3 / 4'ü basıncı okuyordu.
İlk planlanmış randevumda tamamlanmasını istediğim bir şeyi yaptırmak için ikinci bir geri dönüş yapmak zorunda kaldığımdan, gelecekte en azından bir indirim veya ücretsiz bir yağ değişimi teklif edilmesini bekliyordum. Üstelik 2,5 saat daha beklemek saçma. Söylemeye gerek yok, H & H'ye geri dönmeyeceğim. Doug Banks'i geri getirin.
Yorumlar: