Sue Thackray

İnceleme Abington Surgical Center

Planlama departmanında son derece hayal kırıklığın...

Planlama departmanında son derece hayal kırıklığına uğradım. Ameliyatımdan bir gün önce ameliyat öncesi süre ve talimatlar içeren bir telefon alacağım söylendi. Yarın Pazartesi katarakt ameliyatı olacağım. Pazar gecesi ve ameliyat öncesi prosedürüm ve ameliyatımın talimatları veya saatiyle ilgili henüz kimseyle konuşmadım. Aramayı denedim ama kapalılar ve geri arama için mesaj bile bırakamıyorlar. Hasta bakımı ve yazışmalar konusunda yeniden eğitilmeleri gerekir. Bir hastayla sözlü onay şarttır!

Çevrildi