T

Thomas Becker

3 yıllar önce

Sıfır bir seçenek olmadığı için 1 Yıldız ...

Sıfır bir seçenek olmadığı için 1 Yıldız ...

Müşteri hizmeti korkunç. Oldukça basit bir şekilde telefonlara asla cevap vermezler, "48 iş SAATİ içinde" geri dönerler, yani: o zamandan beri 6 iş günü, bir hafta sonu her zaman gelecek haftaya kadar bekle. Ofiste sık sık kafa karışıklığı olur ve insanlar kasıtlı olarak yanıltıcı bir şekilde çelişkili cevaplar verir.

Sadece zahmet etme. Lütfen canınızı bağışlayın. Kiralık bir yer arıyorsanız, bölgedeki zamanınız muhtemelen yeterince kısa olacaktır, mülklerinden biri 'mükemmel bir konum' olsa bile buna değmez. Sadece değil, kendinizi uyardığınızı düşünün ve vermek üzere olduğunuz kötü kararın karmik cezasına maruz kalmaya hazır olun.

Müşteri ilişkilerini ne kadar önemsediklerine dair küçük bir örnek. Ayrıldıktan sonra basit bir çıkış anketi aldık, düşük ve 4 soruluk 30 saniye değerinde geri bildirim yanıtlar için kapatıldı. Görünüşe göre anket cevaplarını görmezden gelmek çok çaba gerektirecekti, bu yüzden tüm fikri iptal ettiler.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok