Spitzer Auto Group

İnceleme Google

Bir müşteri olarak, yalnızca bir insanla değil, ar...

Bir müşteri olarak, yalnızca bir insanla değil, aradığınız ana dili akıcı bir şekilde konuşabileceğiniz bir telefon numarası bulmak için birden fazla forum ve sayfa araştırmanız gerekmemelidir. Günümüzün teknoloji odaklı dünyasında bile gerçek bir kişiyle çalışmanın SON DERECE değeri vardır. Google "yardım sayfası" tüm olası sorunların kapsamı ile sınırlıdır, bu nedenle şirketinizin destekle iletişim kurmanızı yalnızca söylenecek kadar zorlaştırması Durumuma yardımcı olmayan forumları okumak çok sinir bozucu. Müşteri hizmetleri, şirketin ürünlerine aşina olan ve hizmet verdikleri ülkede akıcı olan biri tarafından sağlanmalıdır. Birden fazla işletme sayfamız var ve alışılmadık bir sorunla karşılaştık ve bir Google Play numarasını aradıktan sonra karşılaştım, isteksizce İşletme departmanına transfer edildim. İngilizce eksikliği nedeniyle anlaşılması çok zor olan bir temsilciyle "çalıştım". Sorunu dinlemek ya da her türlü saygılı müşteri hizmeti sunmak yerine benimle tartışmaya, benimle aşağılık konuşmaya ve benim hakkımda konuşmaya devam etti. Milyonlarca işletmeyi yöneten ve müşterilerin bu tür yerleri incelemesine izin veren şirketin kendilerini gizlemek için büyük çaba sarf etmesi oldukça ironik. Ayrıca, yalnızca uygulama ve arkasındaki kişiler nedeniyle inanmadığınız ürünleri kullanmak hayal kırıklığı yaratıyor.

Çevrildi