Roberta Marras

İnceleme Happy Age Srl

Korkunç bir deneyim! INPS, acentenin bir irtibat k...

Korkunç bir deneyim! INPS, acentenin bir irtibat kişisi olmadan (sözleşme gereği) yurtdışında tatili, tüm grup önce otobüs şoförüne, sonra da zorlukla İtalyanca konuşan ve cevap veremeyen bir otel müdürüne emanet etti. Kendileri ve tur katılımcılarının onlarla iletişim kurma girişimleri boşunaydı. Odalar acentede rezerve edilen odalardan farklıydı, fiyatı daha düşük olan odalar bize tahsis edildi ve yukarıda bahsettiğimiz gibi acente ile iletişime geçmenin imkansızlığı göz önüne alındığında, onları değiştirmek bile mümkün olmadı. Ayrıca, toplam ücretin rezervasyon, trivago vb. turistik sitelerde yapılan gerçek rezervasyondan daha yüksek olduğu ortaya çıktı (verilmeyen hizmetin maliyeti göz önüne alındığında). Kesinlikle cesareti kırıldı.

Çevrildi