Steve Attard

İnceleme Hilton Malta

6 Yıldızlı Hizmet. Dün, eşim ve ben bir ikindi çay...

6 Yıldızlı Hizmet. Dün, eşim ve ben bir ikindi çayı için executive lounge'a gittik ve burada kazara tüm kolunu sıcak çay ile azarladım. Personel hızlı bir şekilde ıslak bir havlu getirdi ve karımı kolunu akan suyun altına koymak için tuvalete götürdü. Yönetici Silvia Pappalardo katıldı ve hemen bir kova buz sipariş etti ve akan suyu soğutmak için kullandı. Silvia karımla sohbet etti ve onu biraz rahatlattı. Karım oldukça endişelendiğinden, Silvia son derece sabırlıydı ve 2 & 1/2 saat onunla kaldı. Tüm ekip harika bir iş çıkardı. Ertesi sabah yanık izleri gittiği yer ve karım en çok rahatladı.
Olağanüstü Müşteri Hizmetleri için Silvia ve tüm ekibine teşekkür ederiz.

Çevrildi