T

Tanveer Khan

4 yıllar önce

GCCS Bundall'dan aldığım hizmetten tamamen memnun ...

GCCS Bundall'dan aldığım hizmetten tamamen memnun değilim. JB Hifi'den satın aldığım arabama mavi dişli bir ses sistemi kurmayı kabul ettiler. Kurulum sırasında, mavi dişin düzgün çalışmadığını ve gelen sesin çok düşük olduğunu fark ettim. Kontrol etmek için onlara geri döndüğümde yüzeysel bir kontrol yaptılar ve ürünü onlardan satın aldığım için JB Hifi ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyerek sorumluluklarını reddettiler.

Ürünün arızalı olması durumunda montajcının sorumluluğu olmadığını anlıyorum. Ancak bu durumda GCCS, hatanın üründe mi yoksa kurulumda mı olduğunu doğru bir şekilde kontrol etme zahmetine girmedi. Hayal kırıklığına uğradım ve ürünü onlardan (daha yüksek bir fiyata) satın almadığım için umursamadıkları ortaya çıktı. Kurulum sırasında bana, kurulumun bana hiçbir faydası olmadığını kanıtlayan ömür boyu garanti verildiğini bildirmişlerdi. Kurulum sırasında garanti sınırlamaları bana açıklanmadı.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok