Kolanda Douglas

İnceleme Aloft Jacksonville Tapestry Pa...

Geçenlerde etkinlik alanlarında bir parti planladı...

Geçenlerde etkinlik alanlarında bir parti planladım, beni şaşırtacak kadar zordu! Catering Satış Müdürü Lauren, bir etkinlik koordinatörü için gereken müşteri hizmeti düzeyini veya dış ikram politikası gibi temel sözleşme bilgilerini sağlamadı. Sağladıkları tatlı dizisini beğenmedim ve dışarıda bir fırıncı alabilir miyim diye sordum; Lauren onayladı. Daha sonra, önceki bir müşteriyle "iletişimsizlik" nedeniyle sözleşme imzalandıktan SONRA, etkinlik ayrıntılarına 300 $ 'lık bir dış yemek ücreti maddesi ekledi. Lauren'den, imzaladığım ilk sözleşmeyle çakışmadığı için politika sözünü kaldırmasını istedim. İmzalamazsam planladığım gibi etkinliğimi yapmayacağımı reddetti ve tehdit etti SONRA kalan bakiye için yetkisiz olarak kartımdan ücret aldı. Partiden bir hafta önce Satış Direktörü Mario ile görüştüm ve Lauren'den hoşnutsuzluğumu dile getirerek başka bir etkinlik koordinatörü talep ettim. Onun yerine geçmeyi kabul etti, bu yüzden her şeyin ilerlemesinin daha iyi olacağına dair güvencesi nedeniyle stresim azaldı. Ardından, etkinliğimden yaklaşık bir hafta sonra, Mario bugün geri bildirim almak ve kalan bakiyemi tartışmak için aradı. Lauren'ın vergi almayı unuttuğunu söyledi. Kalan bakiye ile etkinliğe nasıl ev sahipliği yapabilirdim? Aloft'a hataları veya yanlış bilgilendirilmiş personeli nedeniyle bir kuruş daha vermediğimi söyledim. Lauren'den bir e-posta aldım ve kalan bakiyenin iki hafta önce tamamının ödendiğini belirten bir makbuz var. Satış ve etkinlik personeli ve olayın kar hanesine yararlı olmadığını keşfettiklerinde uygulamaya çalıştıkları yazılı olmayan politikalar, zamanınıza, enerjinize veya paranıza değmez, ÇALIŞIN !!!

Çevrildi