n

nicholle desmarais

4 yıllar önce

(Bu şirketin satış müdürlerinden birinin 9 ay önce...

(Bu şirketin satış müdürlerinden birinin 9 ay önce 5 yıldızlı bir inceleme yazdığını fark eden oldu mu?)

Keşke onlara negatif yıldızlar verebilseydim, gerçekten verdim. Birkaç yıl önce, onlardan 13.000 mil uzakta olan bir 2010 Malibu'yu satın aldım. Fiyat biraz yüksekti, ama bir arabaya ihtiyacım vardı, bu yüzden almaya karar verdim. Finans görevlisiyle görüşmek için içeri girdim ve evrakları imzalamaya başladım ve ayrıntılı ücretler listesinde 1300 $ garanti olduğunu fark ettim. Bir garanti istememiştim ve bana bir teklif verilmemişti, bu yüzden finans görevlisine ücretin ne için olduğunu sordum. "5 yıl 100,000mi garanti kapsamı" dedi, ben de tamam dedim ve yoluma devam ettim. Başlamak için gerçekten sinsi göründü, ama bir araba satın aldım ve her neyse dedim. Arabamı muayene ettirmeye gittim ve frenler geçmedi. Frenleri onarmak için servis departmanını ve ARGUE'yu aramak zorunda kaldım çünkü frenlerin "normal bir aşınma ve yıpranma olayı" olduğunu söylediler. Arabayı birkaç gün önce satın almıştım ve kesinlikle bir aşınma ve yıpranma olayı olamazdı. Tartıştım ve sonunda sorunu halletmeyi kabul ettiler. Belki de kötü hizmetin sadece konuştuğum kişi olduğunu düşünmüştüm ve onu halının altına süpürmeye karar vermiştim. Sonra arabamla ilgili başka sorunlar yaşamaya başladım. Burada ve orada küçük şeyler, ama hiçbiri daha az sorun değil. Görünüşe göre bayinin uygun servis saatleri yok. Evet, cumartesi günleri açıklar, ancak sadece petrol değişimleri için, hiçbir şey fantezi değil. Garantimin sadece bu bayide iyi olduğunu belirtmiyorum bile. Oraya gitmek için zaman ayıramadığım için (tam zamanlı ve yarı zamanlı bir işte çalıştığım için) ve aracınız çalıştırılırken şoförlü araç sağlamadıkları için, o şeyleri tamir ettirmedim olması gerekiyordu. Ağırlaştırıcıydı, ama onu da halının altına süpürdüm. Birkaç ay önce, arabanın benim için doğru araç olmadığını düşündüğüm için arabayı takas etmek için başka bir bayiye gittim. Yeni arabayı satın aldığım bayi, Mclaughlin'e gidip garantimin geri kalanını geri alabileceğimi bildirdi çünkü arabada takas ettim ve belli ki artık teminata ihtiyacım kalmadı. Mclauglin'e gittim ve yine o huysuz finans adamıyla konuştum ve öğrenmeye geldim, garantimin süresi doldu. Bunun nasıl olabileceğini sordum ve "üretildiği tarihten itibaren 5 yıl geçmişti" dedi. Görünüşe göre, sadece 18 ay için geçerli olan 1300 $ 'lık bir garanti satın aldım. Arabayı satın aldığımda bana bunu açıklamadı (eğer olsaydı bunu ASLA kabul etmezdim çünkü bu aptaldı) ve sahip olduğum her şeye gerçekten sarılmış olduğumu hissettim. Bayi şefini arayıp konuşmaya çalıştım ama o hiçbir zaman "içeride" olmadı veya "bugün için ayrılmıştı". Oraya bir daha asla gitmeyeceğim ve dürüst olmak gerekirse, 100 yıl sonra hala nasıl iş yapıyorlar bilmiyorum. SCUM torbaları!

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok