meka harding

İnceleme Reisterstown Boarding Kennel

Evcil hayvanımın resimlerini görene kadar inceleme...

Evcil hayvanımın resimlerini görene kadar incelememi saklıyordum, umarım ilk kez RBK'de keyif alıyordu. Ancak kendisinin vurguladığı sadece 1 resmi olduğu için, incelememi bana nasıl davranıldığına ve evcil hayvanımın iade edildiği duruma dayandıracağım. Bu yer hakkında şüpheliydim ve gerçekten keşke köpeğimi orada bırakmamıştı. Köpeğimi bıraktığımda birkaç sorum vardı çünkü daha önce hiç gemiye binmemişti ve emin ellerde olduğundan emin olmak istedim. Grup oyununun 20 dakika veya daha az olabileceği konusunda bilgilendirildikten sonra grup oyununu ve süreyi sordum, günlük bakım için ek 20 dolar ödemeyi seçtim. Bana anlatılma şekli, köpeğimin farklı oyun gruplarında etkileşime girebileceği, birden çok kez dışarı çıkabileceği ve havuza girebileceği, annem köpeğimin nerede olduğunu görüp göremeyeceğini sorana kadar bana çok şey gibi geldi. binilirdi. Bana yardım eden görevli, Morgan'a anneme evcil hayvanımın nereye binileceğini gösterip gösteremeyeceğini sorduğunda ve Morgan en kaba yanıtı verdiğinde, "müşteri hizmetleri" korkunçtu. Ondan sonra köpeğimi orada bırakmak istemedim ama seçeneğim yoktu çünkü şehir dışına çıkıyordum. Ancak güncellemeleri sorguladıktan sonra, ilk kez misafirlere evcil hayvanlarımın kaldığının resimlerinin e-postayla gönderileceği söylendi. Yine Morgan, bana yardım eden görevliyi düzeltti ve resimlerin e-posta ile gönderilmeyeceğini söyledi, ancak sanki kişisel olarak bana bir iyilik yapıyormuş gibi Facebook veya google + 'ı ilk kez görüntüleyebileceğimi söyledi. Sadece evcil hayvanımı terk etme konusunda iyi bir his duymadım ve haklı olarak öyle. Onu aldığımda tabii ki Morgan resepsiyonda çalışıyordu ve "size yardımcı olabilir miyim?" Diye sorduktan sonra. Kapıyı açar açmaz, o daha ben resepsiyona yaklaşmadan önce evcil hayvanlarımın kalacağı toplam tutarı buluyor. Bazı tutarsızlıklar uygulanmalı, kapıdan içeri girmemeli ve biri diğer müşterilerin önünde toplamınızı bağırıyor olmamalıdır. Sonra, köpeğimi dışarı çıkardıklarında, bana sadece burnunda bir kesik olduğu açıklandı, ki bunu kesinlikle şüpheliyim ki, onu kulübeden çıkardı. köpeğimi kontrol etmek için aradığımda bana bunu söyleyebilirlerdi. Sorduğum her soru kısa ve kaba bir cevaptı ve "karne" bir şakaydı. Köpeğimin çoğu zaman köpek kulübesine alındığını ve burnunda hala iyileşmemiş bir sıyrık olduğunu hissettim. Belki oynadığı resimleri görsem ve köpek kulübesinden biraz zaman aldığını görebilirsem, bunun için para ödediğim için rahat olurdum ama durum böyle değil. RBK'YI TEKRAR KULLANMAYACAĞIM. Gerçekten çok kızdım, lütfen yazım hatalarını ve dilbilgisi hatalarını mazur görün

GÜNCELLEME
Sahiplerden biri olan Jason ile konuştuktan sonra, önceki yazımı güncellemem gerektiğini düşünüyorum. Daha önce olanlardan memnun olmasam da, Jason'ın durumu nasıl ele aldığını paylaşmazsam ihmal olurum. Başlangıç ​​olarak bir saatten fazla konuştuk ve o saat boyunca tek bir mazeret göstermedi, sadece özür diledi ve sürecin nasıl ilerlemesi gerektiğini ve başıma gelenlerden kaçınmak için gelecekte ne yapılacağını bana tam olarak açıklamak istedi. Durumu tamamen dağıttı ve yaşadığım en iyi müşteri hizmetini sağladı. Bir durumu tersine çevirmek için nazik ve şefkatli bir sesin yapabileceği şey inanılmaz. Hatta Jason benden Bentley'den kendisi ve benim yaptığım personel adına özür dilememi istedi, çünkü evcil hayvanların kimi kastettiğime dair hiçbir fikri olmasa bile enerjiyi hissedebildikleri doğru. Jason, tüm sorularımı yanıtlamak için zaman ayırmakla kalmadı, aynı zamanda Bentley'nin kalışı için tam bir geri ödeme aldım, ki bunu gerçekten beklemiyordum, ayrıca Bentley'in görülmesi gerektiğinde veteriner masraflarını karşılamayı teklif etti. Bentley'in burnu iyileşiyor, bu yüzden onun veterineri görmesi gerektiğini tahmin etmiyorum ama bunu teklif etmesi çok nazikti. Sonuçta, Jason bana ulaştığı ve görevimi çok ciddiye aldığı için mutluyum, konuşmamıza göre RBK algım değişti. Zaten söyleyemezseniz, Jason fikrimi tamamen değiştirdi ve gelecekte RBK'ye bir şans daha vereceğim.

Çevrildi